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[处理中] app被误检测为有病毒,请洗白

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【入门级】管家新秀

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发表于 2017-3-20 18:54:46 |显示全部楼层
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反馈类型: 其他类
平台、产品功能选择: App管家 » 其他
使用机型: 安卓手机
系统版本: 安卓6.0
管家版本: 5.01
反馈内容: 我们的app产品名称是快跑者商户端,请洗白,用腾讯手机管家检测出a.gray.generic.h病毒,事实上没有病毒,求洗白,谢谢!!!
操作场景: 使用手机管家检测
出现几率: 百分之百
我们的app产品名称是快跑者商户端,请洗白,用腾讯手机管家检测出a.gray.generic.h病毒,事实上没有病毒,求洗白,谢谢!!!
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发表于 2017-3-21 10:03:41 |显示全部楼层
您好,麻烦截图一下被管家报病毒的截图和微云下载链接方便跟进的哦。
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【入门级】管家新秀

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发表于 2017-3-21 10:34:46 |显示全部楼层
https://share.weiyun.com/406aa3ab62065e26a7040a16d025d76a
麻烦了
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落落  您好,这边已将您的问题给到相关同事核查跟进的哦。  详情 回复 发表于 2017-3-21 17:20
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发表于 2017-3-21 17:20:26 |显示全部楼层
快跑者 发表于 2017-3-21 10:34
https://share.weiyun.com/406aa3ab62065e26a7040a16d025d76a
麻烦了

您好,这边已将您的问题给到相关同事核查跟进的哦。

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快跑者  好的,谢谢  详情 回复 发表于 2017-3-21 17:34
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【入门级】管家新秀

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发表于 2017-3-21 17:34:22 |显示全部楼层
落落 发表于 2017-3-21 17:20
您好,这边已将您的问题给到相关同事核查跟进的哦。

好的,谢谢

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落落  您好,已不报病毒,建议更新管家病毒库重新扫描的哦。  详情 回复 发表于 2017-3-22 11:13
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发表于 2017-3-22 11:13:30 |显示全部楼层
快跑者 发表于 2017-3-21 17:34
好的,谢谢

您好,已不报病毒,建议更新管家病毒库重新扫描的哦。
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【入门级】管家新秀

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发表于 2017-3-22 13:25:56 |显示全部楼层
扫描没有报病毒,谢谢
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