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[已处理] 手机管家隐私照片和视频没了

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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-14 08:09:47 来自手机 |显示全部楼层
本来手机管家里的隐私空间还能看到隐私照片和视频数量就是打不开,结果听论坛里人说卸载重装可以恢复,可是我卸载了重装怎么没提醒恢复以前的照片啊!而且毛都没有……泪奔!!!!我该怎么恢复那些照片,求技术人员指点……强烈建议和小米云账户一样开启云同步,用扣扣登录就可以恢复。我现在急需恢复我的隐私照片啊!
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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-14 08:10:49 来自手机 |显示全部楼层
@手机管家技术人员
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【潜力级】管家精英

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发表于 2014-4-14 16:50:46 |显示全部楼层
您好,您在加密之后是否进行了刷机或者恢复出厂设置,使用第三方清理软件?
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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-14 21:53:57 来自手机 |显示全部楼层
大V 发表于 2014-4-14 16:50
您好,您在加密之后是否进行了刷机或者恢复出厂设置,使用第三方清理软件? ...

我的也是一样,什么度没有了,能不能快点解决
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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-15 23:12:46 |显示全部楼层
我的也是一样,原本用的很好,突然打不开空间的视频,后来干脆就重装手机(恢复出厂设置)再安装手机管家,储存卡也格式化,导入视频(视频是可以播放,证明储存卡是没有问题)就是无法使用腾讯手机管家加密,还是显示:储存卡不可用。怎么办?
机型GT-I9505,安卓系统4.4.2
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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-18 14:31:22 |显示全部楼层
晕了,我也是,救命!
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【入门级】管家新秀

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发表于 2014-4-20 10:02:13 |显示全部楼层
我的一切正常:lol你们这些倒霉鬼
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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-4-19 03:13:42 |显示全部楼层
是啊...什么情况啊...怎么才能恢复啊...:@更新了之后东西突然就没了...烦躁
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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-5-27 23:51:03 来自手机 |显示全部楼层
我的也是,之前照片和视频放在私密照片里的,卸载了手机管家,结果重新安装后没有原来的照片了,求大神指导
来自: 微社区
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超级版主

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超级版主

发表于 2015-5-28 11:02:47 |显示全部楼层
您好 抱歉给您带来不便,导致私密空间无法解密数据的因素较多,麻烦您这边查看以下情况是否符合,1、使用过第三方软件清理优化手机。2、在恢复出厂设置或者刷机之前没有解密私密空间数据备份。3、移动SD卡到别的手机,或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密4、是否有升级过手机系统

点评

L2008  请问 备份相册下载恢复不了照片怎么处理呢,很着急,谢谢  详情 回复 发表于 2017-3-16 01:24
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