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楼主: 有度

[公告] [5.3版+]流量校正 错误 或 失败 反馈专属通道

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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-4 15:40:52 |显示全部楼层
smallcat 发表于 2015-5-29 14:51
1.【管家GUID字串】:03020115052909590378003083122760
2.【SIM卡所属地区 】:河北石家庄
3.【SIM卡的运 ...

Screenshot_2015-06-04-15-38-17.png

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smallcat  都好多天了,开启每日自动校正流量,无法接收到短信,还有,点击流量监控后,只显示校正流量按钮,旁边没有详细按钮。 点击设置-修改月使用流量-短信查询,无法收到短信。  详情 回复 发表于 2015-6-9 09:27
Jet  您好,您之前反映的情况可能是碰到运营商业务繁忙,导致校正之后无流量详情返回  发表于 2015-6-4 16:48
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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-5 07:27:57 来自手机 |显示全部楼层
我新换的手机  是自带嗯腾讯手机管家内置版  我想卸载下载一个新的  卸载不了  找不到在哪  应用里面没有  桌面图标没有  下载re管理器也找不到  但是还在正常运行  更新也更新不了
来自: 微社区

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Jet  您好,手机内置的软件是无法删除的,建议您尝试下通过刷机或其他取得手机权限的方法,感谢您对手机管家的支持  发表于 2015-6-5 17:54
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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-9 09:27:38 |显示全部楼层
smallcat 发表于 2015-6-4 15:40

都好多天了,开启每日自动校正流量,无法接收到短信,还有,点击流量监控后,只显示校正流量按钮,旁边没有详细按钮。
点击设置-修改月使用流量-短信查询,无法收到短信。

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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-29 22:01:43 |显示全部楼层
本帖最后由 蕶柒壹壹ω□- 于 2015-6-29 22:06 编辑

1.【管家GUID字串】:03020115062614423798000630635196
2.【SIM卡所属地区 】:广西桂林
3.【SIM卡的运营商】:联通
4.【SIM卡的品牌】:联通4G
5.【查询流量的指令】:CXLL
6.【发送到】:10010
7.【收到的短信】:尊敬的用户,截止到2015年06月28日 本月已使用流量(不含免费流量) 376.80MB
本月产生的总流量(含免费流量) 376.80MB
套餐内流量 376.80MB
套餐内剩余流量 73.21MB
本数据仅供参考,详情以当地营业厅查询为准。
【买4G就上 m.10010.com】



——————————————————————————————————————————
我的手机是三星S4 9502 双卡机器,系统是安卓5.0.1,卡1支持联通3G、卡2支持联通2G/移动2G。我现在卡1放的是一张联通卡,专门用来上网的;卡2放的是一张移动卡,专门用来打电话的。在手机管家的流量监控里面也设置好了,开启了每日校对。但是现在手机管家经常用我的卡2去发送查询指令给10010,导致短信发送失败,流量无法校正。图中用卡1发送的查询指令是我手动发送的,下面失败的指令就是手机管家自己发送的。。上面还有很多卡2发送的指令我就不截图了。。


Screenshot_2015-06-29-21-33-07.png


Screenshot_2015-06-29-21-33-28.png



Screenshot_2015-06-29-21-33-37.png



Screenshot_2015-06-29-21-39-51.png



——————————————————————————————————————————

求解决!!!

@Jet @有度

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Jet  您好,请问您是否在【流量监控】-右上角【设置】-【省市与运营商】中正确地设置了卡1、卡2的运营商信息,看下会不会是卡2的设置成了联通呢  发表于 2015-6-30 10:39
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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-30 19:40:36 |显示全部楼层
Jet你好,我上面有截图,您可以看到我已经是设置对了的。再看看刚刚的新截图:
Screenshot_2015-06-30-19-27-30-.png




Screenshot_2015-06-30-19-27-41.png

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【入门级】管家新秀

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发表于 2015-6-30 19:43:17 |显示全部楼层
关于省市与运营商那里,我选到联通3G/4G的话,代码是错误的,选到2G那里代码才是正确的。

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Jet  关于您卡1选择联通3G/4G 导致代码错误的情况,我们通过后台查询发现情况正常,联通4G会有多个查询码,在某个查询码查询失败时,会自动跳另外一个  发表于 2015-7-2 11:08
Jet  您好,我们查询到您的流量校正情况正常,麻烦您在联网的状态下使用流量校正功能,并把卡1的【省市与运营商】设置为3/4G,把卡2的设置为中国移动  发表于 2015-7-2 11:03
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发表于 2015-7-3 08:31:18 来自手机 |显示全部楼层
问……安卓5.1能拦截广告吗……魅蓝note2路过【虽说长得像iPhone6】:loveliness:
来自: 微社区

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vunz  有的。手机管家主页面-防护监控-广告拦截,可以开启广告拦截功能。  发表于 2015-7-3 15:00
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发表于 2015-7-9 22:28:59 |显示全部楼层
本帖最后由 趴趴熊 于 2015-7-12 13:45 编辑

1.【管家GUID字串】:腾讯手机管家5.6.0 Build 3101。
2.【SIM卡所属地区 】:上海
3.【SIM卡的运营商】:双卡,卡1联通,卡2移动
4.【SIM卡的品牌】:卡1联通4G,卡2移动全球通
5.【查询流量的指令】:使用安全管家内查询指令
6.【发送到】:移动的10086;联通的10010
7.【收到的短信】:使用安全管家内流量监控无法使用。
卡1校正流量显示:正在校准流量数据,请稍后。然后无法收到短信。详情内点击立即更新显示:流量详情更新中。然后没有收到短信。软件内显示最后更新时间是6月11日11:01。
卡2点击校正流量显示暂时无法校正流量。详情内点击立即更新也同样提示,软件内显示最后更新时间5月25日12:40。之前关掉了每日自动校正,但打开后扔无法自动校准,每天无法收到短信。

自己发送短信可以查到流量。
卡1,发送2082到10010回复:截至当前,您的套餐使用情况如下:

短信(300条)
--已用1条
--剩余299条

上网流量(500.00MB)
--已用289.72MB
--剩余210.28MB

回复“TCYLMX”,查看套餐余量明细。


本数据仅供参考,详情以当地营业厅查询为准。
【买4G就上 m.10010.com】
发903到10010查询流量包回复:尊敬的客户,截止到2015年07月09日,流量半年包总流量239.96M,有效期至2015年07月31日
回复“5082”到10010购买流量半年包产品。
【买4G就上 m.10010.com】
卡2移动发送CXLL到10086回复:【流量提醒】截止7月9日22时15分,本月您已使用的国内流量情况如下:国内通用流量共530M,已使用101.75M,还剩余428.25M。回复6606给流量加油,资费更优惠!点击下载掌厅 http://fxurl.cn/vk7KY9G ,流量随时掌控

手机是三星NOTE4全网版SM-N100。Android版本5.0.1,个人感觉是手机软件更新后产生的问题。

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vunz  您好,可以提供一下管家GUID字串吗?(主界面右上角“个人中心”——“硬件信息”——“系统版本”上点击3下——显示GUID——长按即可复制GUID  发表于 2015-7-13 10:20
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发表于 2015-7-20 01:53:05 来自手机 |显示全部楼层
jvffgnnbvfgjnbdsvjjgddh
来自: 微社区
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发表于 2015-7-20 01:53:33 来自手机 |显示全部楼层
Gio 发表于 2015-2-27 17:13
刚试了下,问题解决了。

gnjgfkgfvfdcb
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